お受取り前について
新入生のよくある質問
▼ご注文
いつ届きますか？
| お届け日については、案内資料「制服ご購入のお知らせです」のお届け日欄をご確認ください。 |
注文内容を間違えてしまったので修正してほしい。注文内容を変更したい。
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変更希望内容をフォームにお送りください。別途ご連絡させていただきます。※ご希望に添えない場合がございます、予めご了承ください。
【カンコー学生服コンタクトセンター】 |
兄弟姉妹の注文も一緒にできますか？
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大変お手数ではございますが、生徒様それぞれのお名前でご注文をお願い致します。在校生の兄弟姉妹様分は、学校の給品部にてご注文をお願い致します。 |
注文を忘れていた商品がある。入学式までに必要です。
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【通学カバン、サブバック、通学靴】 入学式までに必要な商品、サイズ、数量をフォームまでご連絡ください。お急ぎの場合はコンタクトセンターまでお電話をお願い致します。追加購入のご案内はご入学後に学校より配布させていただきます。
【カンコー学生服コンタクトセンター】
【制服、体操服】 下記業者までご相談をお願いします。 ・販売業者：タカハタ ・受付時間：10:00～18:00（日祝日を除く) ・電話番号：06-6992-3566
【体育館シューズ・上履き・シューズ袋】 下記業者までご相談をお願いします。 ・販売業者：キンキスポーツ ・受付時間：10:00～17:00（日祝日を除く） ・電話番号：072-980-8810 |
▼お支払い
支払い方法の種類が知りたい。
| クレジット決済・代引き(現金)からご選択頂けます。※紙注文の場合は代引き(現金)のみとなっております。 |
▼クレジット決済について
分割でお支払いはできますか？
| クレジット会社にもよりますが、ご利用いただけます。クレジット決済の画面で、ご希望の内容を選択してください。 |
いつ請求になりますか？
| 商品発送時に請求が発生します。引き落とし時期については各クレジット会社へお問合せください。 |
２回クレジット決済をしたが大丈夫でしょうか?
| システムの関係上、注文の変更を行うと再度「購入手続き」が必要となります。弊社からの請求は１回のみとなりますのでご安心ください。 |
クレジット決済した後注文のキャンセルしたが、請求明細に表示されている。
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商品発送時に請求をさせていただきます。キャンセル済みの場合はご請求が発生いたしません。恐れ入りますが、請求明細については各クレジット会社へお問合せください。 |
クレジット決済したが請求されない。
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商品発送時に請求が発生します。引き落とし時期については各クレジット会社へお問合せください。 |
クレジット決済を利用できるカードの種類が知りたい。
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下記６種類ご利用いただけます ・VISA（ビザ）カード ・Master（マスター）カード ・アメリカン・エキスプレス ・ＪＣＢ（ジェイシービー）カード ・ダイナースクラブカード ・Discover（ディスカバー）カード |
クレジットの引き落とし日が知りたい。
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商品発送時に請求させていただきます。引き落とし日については各クレジット会社によってかわりますので、恐れ入りますが、各クレジット会社へお問合せください。 |
注文者とクレジット決済の名義が違うが大丈夫でしょうか？
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問題ございません。 |
代金引換の際クレジットは利用できますか？
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現金代引きのみとなります。 |
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